Kalite Politikamız
“SEA ACADEMY ” olarak misyon ve vizyonumuz doğrultusunda müşteri beklentilerini karşılayarak, sürekli iyileştirme ve gelişme çabası içinde çalışmaktayız. Bu doğrultuda iş hacmini genişletmek ve aranan firma olmak için çözüm ortaklarımız ile memnuniyet odaklı iletişim sağlamaktayız.
- SEA ACADEMY olarak tüm paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak ve hizmetler gerçekleştirmek,
- Kalite standardının ve uymakla yükümlü olduğumuz yasal gereklilikleri yerine getirerek, uygun hizmetleri yaparak öncü ve yenilikçi firma olmak,
- Mevzuatlar çerçevesinde faaliyet gösterirken gerek personelimizin gerekse paydaşlarımızın memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak,
- Çalışanlarımızın sunduğu hizmetin kalitesini arttırıcı ve kişisel becerilerini geliştirici eğitimler almalarını sağlamak ,
- Müşteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir mevzuat şartlarına uygun olarak karşılanmasını sağlamak,
- Hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri memnuniyetinin artırılması ve sürdürülebilir olmasını sağlamak,
- Hizmet süresi boyunca çalıştığımız tüm kuruluşların güvenini kazanmayı ve bunu sürdürebilmeyi ve sürekli iyileştirmeyi firmamız kalite politikası olarak benimsemiştir.
