Gri Yaka Pozisyonları · İstanbul öncelikli, Türkiye geneli
Teknik Satış Temsilcisi işe alım ve personel temini
Teknik Satış Temsilcisi arayan işverenler için görev analizinden kısa listeye, tekliften işe başlama takibine uzanan kontrollü işe alım. teknik ürün, saha servis ve müşteri operasyonları bağlamında adayın unvanını değil, gerçek görev kanıtını değerlendirir.
Bu sayfa güncel bir iş ilanı değildir; Teknik Satış Temsilcisi pozisyonu ve Sea Academy İK işe alım hizmeti için ayrıntılı karar rehberidir.
Uçtan uca işe alım
Teknik Satış Temsilcisi için araştırmadan işe başlangıca kontrollü akış
Brif
Görev, adet, lokasyon, çalışma düzeni, deneyim ve tarih netleşir.
Pazar taraması
İstanbul öncelikli, gerektiğinde 81 ilde aday erişim planı kurulur.
Ön görüşme
Temel uygunluk, motivasyon, beklenti ve başlangıç zamanı doğrulanır.
Kanıt görüşmesi
Rol düzeyine uygun teknik veya davranışsal örnekler incelenir.
Kısa liste
Adaylar aynı ölçütlerle, açık güçlü yön ve risk notlarıyla sunulur.
İşveren görüşmesi
Takvim, geri bildirim ve sonraki adım kesintisiz izlenir.
Teklif ve evrak
Teklif kabulü, evrak ve başlangıç tarihi birlikte takip edilir.
30-60-90 gün
İlk dönem uyumu için tanımlı temas ve geri bildirim noktaları işletilir.
Başarı hikâyesi formatında örnek süreçler
Teknik Satış Temsilcisi işe alımında dört uygulanabilir senaryo
Aşağıdaki çalışmalar gerçek müşteri adı, garanti veya uydurma sonuç içermez. Sea Academy İK yöntemini şeffaflaştıran örnek süreç senaryolarıdır; gerçek sonuç pozisyon ve piyasa koşullarına göre değişir.
Acil kapasite senaryosu
Başlangıç sorunu
Teknik Satış Temsilcisi ihtiyacının başlangıç tarihi yaklaşırken uygun aday havuzunun dar kalması.
Uygulama planı
ihtiyaç toplama, ürün eşleştirme ve yedek aday akışı aynı güncel tabloda yönetilir.
Ölçüm kanıtı
Süreç teklif doğruluğu ve ziyaret gerçekleşmesi üzerinden raporlanır.
Yetkinlik doğrulama senaryosu
Başlangıç sorunu
Unvanı uygun görünen adayların gerçek Teknik satış ve saha operasyon desteği deneyiminin ayrıştırılamaması.
Uygulama planı
ürün kataloğu ve CRM kullanımı gerçek görev örneği üzerinden sorgulanır.
Ölçüm kanıtı
Kısa liste ürün bilgisi, ihtiyaç analizi ve açık risk notlarını içerir.
Türkiye geneli erişim senaryosu
Başlangıç sorunu
İstanbul dışındaki ekip için rol ve lokasyon uyumlu aday erişiminin dar kalması.
Uygulama planı
İl, çevre il, ulaşım hattı, çalışma modeli ve taşınma uygunluğu aday onayıyla araştırılır.
Ölçüm kanıtı
Lokasyon seçeneği açıkça yazılır; hiçbir il için fiziksel şube iddiası kurulmaz.
İşe devam senaryosu
Başlangıç sorunu
Teklif kabulü ile başlangıç arasında kopuş veya ilk aylarda görev uyumsuzluğu riski.
Uygulama planı
Teklif, evrak, başlangıç ve 30-60-90 gün temasları sorumlu ve tarih bilgisiyle planlanır.
Ölçüm kanıtı
Uyum çözüm süresi ve müşteri memnuniyeti üzerinden izlenir.
Güven ve mevzuat
Teknik Satış Temsilcisi işe alımında izinli ve şeffaf İK hizmeti
Sea Academy & İK Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu’nun 24.01.2024 tarihli ve 1639 numaralı izin belgesiyle faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur. İş arayanlardan işe yerleştirme karşılığında ücret alınmaz.
Pozisyona özel bilgi blokları
Teknik Satış Temsilcisi için görevden performansa 12 ayrı rehber
Bu yardımcı sayfalar kullanıcıların kararını destekler ve ana sayfanın önüne geçmemesi için noindex,follow olarak yayımlanır.
Pozisyonun gerçek iş kapsamı
Teknik Satış Temsilcisi ne yapar, işe alımda ne doğrulanır?
Teknik Satış Temsilcisi için yalnızca unvan eşleştirmesi yeterli değildir. teknik ürün, saha servis ve müşteri operasyonları içinde günlük görev, yetki, ekip ilişkisi, kullanılan yöntemler ve ölçülebilir sonuçlar yazılı hale getirilir.
ürün bilgisi
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
Ihtiyaç analizi
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
Teknik anlatım
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
Saha planlama
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
Teklif desteği
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
Müşteri iletişimi
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
Sorun takibi
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
Raporlama
Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.
İşveren için ihtiyaç brifi
“Teknik Satış Temsilcisi arıyorum” talebini işe alınabilir bir role çevirin
İnsan kaynakları firmaları ve danışmanlık firmaları arasında alınan hizmetin kalitesi, talebin ne kadar açık tanımlandığıyla başlar. Sea Academy İK işverenden yalnızca unvan değil, başarı ölçütü ister.
Derinlemesine karar kütüphanesi
Teknik Satış Temsilcisi için 360 uygulama kartı
Bu görünür kartlar satır sayısını yapay, gizli metinle artırmaz. Her kart işe alımın bir aşamasını; rol bağlamı, kanıt, risk, yetkinlik, araç ve beklenen sonuçla birlikte ele alır. İşverenler filtre düğmeleriyle karar başlıklarını inceleyebilir.
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- sorun takibi
- Kullanılan araç
- müşteri notu
- Kontrol edilen risk
- yanlış ürün önerisi
- Beklenen süreç çıktısı
- müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- saha planlama
- Kullanılan araç
- ziyaret raporu
- Kontrol edilen risk
- ticari-teknik kopukluk
- Beklenen süreç çıktısı
- dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ürün bilgisi
- Kullanılan araç
- ürün kataloğu
- Kontrol edilen risk
- çözüm gecikmesi
- Beklenen süreç çıktısı
- ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- müşteri iletişimi
- Kullanılan araç
- CRM
- Kontrol edilen risk
- kayıt eksikliği
- Beklenen süreç çıktısı
- CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teknik anlatım
- Kullanılan araç
- teklif formu
- Kontrol edilen risk
- müşteri beklenti farkı
- Beklenen süreç çıktısı
- takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- raporlama
- Kullanılan araç
- saha planı
- Kontrol edilen risk
- teklif hatası
- Beklenen süreç çıktısı
- çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- teklif desteği
- Kullanılan araç
- servis kaydı
- Kontrol edilen risk
- geciken ziyaret
- Beklenen süreç çıktısı
- teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
Teknik Satış Temsilcisi · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama
Teknik Satış Temsilcisi değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.
- İstenen kanıt
- sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
- Ölçülen yetkinlik
- ihtiyaç analizi
- Kullanılan araç
- teknik doküman
- Kontrol edilen risk
- eksik teknik bilgi
- Beklenen süreç çıktısı
- teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı
İstanbul öncelikli · 81 il hizmet alanı
Teknik Satış Temsilcisi işe alımında Türkiye geneli aday erişimi
Konum bağlantıları Sea Academy İK fiziksel şubesi göstermez. İşverenin çalışma yeri ve adayın ulaşım, taşınma, saha veya uzaktan çalışma uygunluğunu planlamak için hizmet bölgesi sayfalarına götürür.
İl seçin
Net cevaplar
Teknik Satış Temsilcisi ve İK danışmanlığı hakkında sık sorulanlar
Teknik Satış Temsilcisi personelini acil arıyorum; süreç nasıl başlar?
Personel adedi, görev, çalışma yeri, vardiya veya çalışma modeli, zorunlu deneyim ve hedef başlangıç tarihi aynı brifte netleştirilir. Sea Academy İK araştırma ve ön görüşme planını bu çerçevede kurar.
Teknik Satış Temsilcisi adaylarında hangi ölçütler incelenir?
Ölçütler pozisyona göre değişir; benzer görev kanıtı, teknik veya fonksiyonel yetkinlik, çalışma düzeni uyumu, iletişim, motivasyon ve başlangıç zamanı birlikte değerlendirilir.
Sea Academy İK İstanbul dışında hizmet veriyor mu?
Evet. İstanbul öncelikli olmak üzere 81 il için işe alım hizmet alanı planlanabilir. İl sayfaları fiziksel şube iddiası değil, hizmet kapsamını ve bölgesel aday erişimi yaklaşımını açıklar.
Bu sayfadaki içerik güncel iş ilanı mı?
Hayır. Bu sayfa bir pozisyon ve işe alım hizmeti rehberidir. Gerçek ve güncel ilanlar yalnızca Sea Academy İK iş ilanları alanında yayımlandığında ilan niteliği taşır.
Adaylardan işe yerleştirme ücreti alınıyor mu?
Hayır. Sea Academy İK, Türkiye İş Kurumu’nun 24.01.2024 tarihli ve 1639 numaralı izin belgesiyle faaliyet gösterir; iş arayanlardan işe yerleştirme karşılığında ücret alınmaz.
İnsan kaynakları firmaları arasından seçim yaparken neye bakılmalı?
İzin ve mevzuat uyumu, rolü anlama yöntemi, aday araştırması, değerlendirme standardı, veri gizliliği, geri bildirim disiplini ve işe başlama takibi birlikte incelenmelidir.
Teknik Satış Temsilcisi işe alımında başarı nasıl ölçülür?
Yalnızca CV sayısı değil; brif kalitesi, uygun aday oranı, görüşme dönüş süresi, teklif kabulü, işe başlangıç ve ilk 30-60-90 gün uyumu gibi aşamalar ölçülür.
Form gönderildikten sonra ne olur?
Talep info@seaacademyik.com adresine localhost:587 STARTTLS üzerinden iletilir. Başarılı gönderimde ekranda bilgi görünür ve sayfa beş saniye sonra temiz biçimde yenilenir.
İşveren talebi
Teknik Satış Temsilcisi personel ihtiyacınızı netleştirelim
İhtiyacınızı paylaştığınızda talep yalnızca paket içindeki SMTP istemcisiyle localhost:587 STARTTLS üzerinden info@seaacademyik.com adresine iletilir. Yandex kullanılmaz ve PHP’nin yerleşik posta gönderimine başvurulmaz.
- Görev ve zorunlu ölçütleri birlikte ayırın.
- Lokasyon, çalışma modeli ve başlangıç tarihini yazın.
- Toplu veya tekil personel adedini belirtin.
- Adaysanız “Aday başvurusu” seçeneğini kullanın.
Sea Academy İK
İnsan kaynakları firması seçimini ölçülebilir bir sürece dönüştürün
Sea Academy İK; insan kaynakları danışmanlığı, işe alım, personel temini, toplu işe alım ve executive search ihtiyaçlarını görev tanımından işe başlangıca kadar izlenebilir adımlarla ele alır.