Anadolu Yakası’nda satış operasyonunu yönetecek doğru aday arayışı
İstanbul Anadolu Yakası’nda, Tuzla-Pendik hattında faaliyet gösteren ithalat ve satış operasyonu güçlü bir firma; müşteri taleplerini, teklif süreçlerini, sipariş takibini ve ekip içi koordinasyonu yönetecek orta düzey bir yönetici ihtiyacıyla Seaacademy İK’ya başvurdu.
Pozisyon için aranan adayın yalnızca satış geçmişi olması yeterli değildi. Adayın dış ticaret evrak akışını anlayabilmesi, müşteri iletişimini yönetebilmesi, satış ekibine günlük yön verebilmesi ve üst yönetime düzenli rapor sunabilmesi gerekiyordu.
Firmanın Yönetici Adayında Aradığı Kriterler
- Satış operasyonu, dış ticaret veya müşteri ilişkileri yönetimi deneyimi
- Teklif, sipariş, teslimat ve tahsilat süreçlerini takip edebilme
- Satış ekibi ile muhasebe, depo ve lojistik birimleri arasında koordinasyon kurabilme
- İleri düzey raporlama ve günlük iş takibi disiplini
- İstanbul Anadolu Yakası çalışma düzenine ve ulaşım planına uygunluk
- Müşteriyle kurumsal dilde iletişim kurabilecek temsil becerisi
Seaacademy İK’nın İstanbul’a Özel Aday Araştırması
İstanbul’da aday sayısı fazla olsa da doğru yöneticiye ulaşmak her zaman kolay değildir. Bu nedenle süreçte yalnızca ilan başvuruları değerlendirilmedi; Tuzla, Pendik, Kartal, Maltepe ve Gebze hattında benzer iş temposuna alışkın pasif adaylar da araştırıldı.
Adaylar; yönettikleri ekip sayısı, müşteri portföyü, dış ticaret evraklarına hakimiyetleri, raporlama alışkanlıkları ve satış sonrası operasyonlarda aldıkları sorumluluklara göre karşılaştırıldı.
Rolün Ticari Ağırlığı Belirlendi
Satış, dış ticaret, lojistik ve finans ekibiyle temas eden görevler ayrıştırıldı.
Anadolu Yakası Aday Haritası Çıkarıldı
Tuzla, Pendik, Kartal ve Gebze hattında benzer deneyime sahip adaylar incelendi.
Raporlama ve Müşteri Yönetimi Ölçüldü
Adayların teklif takibi, sipariş akışı ve müşteri iletişimi deneyimi değerlendirildi.
Kısa Liste Gerekçeli Sunuldu
Her aday için güçlü yön, risk ve uyum notları işverenle paylaşıldı.
Yerleştirme Sonucu
İşveren görüşmeleri sonucunda; satış operasyonu yönetmiş, dış ticaret süreçlerine aşina, müşteri iletişimi güçlü ve raporlama disiplini bulunan bir adayla ilerlenmesine karar verildi. Adayın göreve başlaması sonrası sipariş takibi, teklif dönüş süreleri ve ekip içi görev dağılımı daha düzenli hale getirildi.
İstanbul Vakasını Farklı Kılan Nokta
İstanbul’da orta düzey yönetici seçiminde en büyük fark; adayın yalnızca yetkin olması değil, şehrin çalışma temposuna, ulaşım gerçekliğine ve müşteri beklentilerine uyum sağlayabilmesidir.
Bu nedenle Seaacademy İK, İstanbul projelerinde lokasyon uyumu, iletişim dili, raporlama düzeni ve ekipler arası koordinasyon becerisini ayrı başlıklar halinde değerlendirir.
