Gri Yaka Pozisyonları · İstanbul öncelikli, Türkiye geneli

Satış Destek Teknikeri işe alım ve personel temini

Satış Destek Teknikeri arayan işverenler için görev analizinden kısa listeye, tekliften işe başlama takibine uzanan kontrollü işe alım. teknik ürün, saha servis ve müşteri operasyonları bağlamında adayın unvanını değil, gerçek görev kanıtını değerlendirir.

Acil personel talebi WhatsApp: 0543 593 02 63 Adaylar için iş ilanları

Bu sayfa güncel bir iş ilanı değildir; Satış Destek Teknikeri pozisyonu ve Sea Academy İK işe alım hizmeti için ayrıntılı karar rehberidir.

Satış Destek Teknikeri işe alım değerlendirme illüstrasyonu — Teknik satış ve saha operasyon desteği için görev, kanıt ve uyum akışı

2016İK hizmet deneyiminin başlangıcı

15.000+aday yerleştirme deneyimi

24 sektörçok sektörlü işe alım yaklaşımı

İŞKUR 163924.01.2024 tarihli özel istihdam bürosu izni

Uçtan uca işe alım

Satış Destek Teknikeri için araştırmadan işe başlangıca kontrollü akış

Brif

Görev, adet, lokasyon, çalışma düzeni, deneyim ve tarih netleşir.

Pazar taraması

İstanbul öncelikli, gerektiğinde 81 ilde aday erişim planı kurulur.

Ön görüşme

Temel uygunluk, motivasyon, beklenti ve başlangıç zamanı doğrulanır.

Kanıt görüşmesi

Rol düzeyine uygun teknik veya davranışsal örnekler incelenir.

Kısa liste

Adaylar aynı ölçütlerle, açık güçlü yön ve risk notlarıyla sunulur.

İşveren görüşmesi

Takvim, geri bildirim ve sonraki adım kesintisiz izlenir.

Teklif ve evrak

Teklif kabulü, evrak ve başlangıç tarihi birlikte takip edilir.

30-60-90 gün

İlk dönem uyumu için tanımlı temas ve geri bildirim noktaları işletilir.

Başarı hikâyesi formatında örnek süreçler

Satış Destek Teknikeri işe alımında dört uygulanabilir senaryo

Aşağıdaki çalışmalar gerçek müşteri adı, garanti veya uydurma sonuç içermez. Sea Academy İK yöntemini şeffaflaştıran örnek süreç senaryolarıdır; gerçek sonuç pozisyon ve piyasa koşullarına göre değişir.

Senaryo 01

Acil kapasite senaryosu

Başlangıç sorunu

Satış Destek Teknikeri ihtiyacının başlangıç tarihi yaklaşırken uygun aday havuzunun dar kalması.

Uygulama planı

ihtiyaç toplama, ürün eşleştirme ve yedek aday akışı aynı güncel tabloda yönetilir.

Ölçüm kanıtı

Süreç teklif doğruluğu ve ziyaret gerçekleşmesi üzerinden raporlanır.

Senaryo 02

Yetkinlik doğrulama senaryosu

Başlangıç sorunu

Unvanı uygun görünen adayların gerçek Teknik satış ve saha operasyon desteği deneyiminin ayrıştırılamaması.

Uygulama planı

ürün kataloğu ve CRM kullanımı gerçek görev örneği üzerinden sorgulanır.

Ölçüm kanıtı

Kısa liste ürün bilgisi, ihtiyaç analizi ve açık risk notlarını içerir.

Senaryo 03

Türkiye geneli erişim senaryosu

Başlangıç sorunu

İstanbul dışındaki ekip için rol ve lokasyon uyumlu aday erişiminin dar kalması.

Uygulama planı

İl, çevre il, ulaşım hattı, çalışma modeli ve taşınma uygunluğu aday onayıyla araştırılır.

Ölçüm kanıtı

Lokasyon seçeneği açıkça yazılır; hiçbir il için fiziksel şube iddiası kurulmaz.

Senaryo 04

İşe devam senaryosu

Başlangıç sorunu

Teklif kabulü ile başlangıç arasında kopuş veya ilk aylarda görev uyumsuzluğu riski.

Uygulama planı

Teklif, evrak, başlangıç ve 30-60-90 gün temasları sorumlu ve tarih bilgisiyle planlanır.

Ölçüm kanıtı

Uyum çözüm süresi ve müşteri memnuniyeti üzerinden izlenir.

Güven ve mevzuat

Satış Destek Teknikeri işe alımında izinli ve şeffaf İK hizmeti

Sea Academy & İK Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu’nun 24.01.2024 tarihli ve 1639 numaralı izin belgesiyle faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur. İş arayanlardan işe yerleştirme karşılığında ücret alınmaz.

Neden Sea Academy İK?Kurumsal yaklaşım

İzinİŞKUR 1639

Deneyim2016’dan beri

Yerleştirme15.000+ deneyim

Sektör24 sektör

GizlilikKVKK ve amaçla sınırlılık

Takipİşe başlama ve uyum

Pozisyona özel bilgi blokları

Satış Destek Teknikeri için görevden performansa 12 ayrı rehber

Bu yardımcı sayfalar kullanıcıların kararını destekler ve ana sayfanın önüne geçmemesi için noindex,follow olarak yayımlanır.

Tüm bilgi blokları

Pozisyonun gerçek iş kapsamı

Satış Destek Teknikeri ne yapar, işe alımda ne doğrulanır?

Satış Destek Teknikeri için yalnızca unvan eşleştirmesi yeterli değildir. teknik ürün, saha servis ve müşteri operasyonları içinde günlük görev, yetki, ekip ilişkisi, kullanılan yöntemler ve ölçülebilir sonuçlar yazılı hale getirilir.

ürün bilgisi

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

Ihtiyaç analizi

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

Teknik anlatım

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

Saha planlama

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

Teklif desteği

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

Müşteri iletişimi

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

Sorun takibi

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

Raporlama

Adaydan bu yetkinliği gösteren somut bir görev, karar, sorun veya sonuç örneği istenir.

İşveren için ihtiyaç brifi

“Satış Destek Teknikeri arıyorum” talebini işe alınabilir bir role çevirin

İnsan kaynakları firmaları ve danışmanlık firmaları arasında alınan hizmetin kalitesi, talebin ne kadar açık tanımlandığıyla başlar. Sea Academy İK işverenden yalnızca unvan değil, başarı ölçütü ister.

GörevGünlük sorumluluk, teslimat, karar alanı ve raporlama ilişkisi

Koşultam zamanlı, vardiyalı, hibrit, uzaktan veya saha düzenine göre açıkça tanımlanmış çalışma modeli

Zorunlu ölçütDeneyim, belge, araç veya sistem bilgisi; yalnızca gerçekten gerekli olanlar

TeklifÜcret aralığı, yan haklar, çalışma yeri ve hedef başlangıç tarihi

KararGörüşme sahipleri, geri bildirim süresi ve teklif onayı

Derinlemesine karar kütüphanesi

Satış Destek Teknikeri için 360 uygulama kartı

Bu görünür kartlar satır sayısını yapay, gizli metinle artırmaz. Her kart işe alımın bir aşamasını; rol bağlamı, kanıt, risk, yetkinlik, araç ve beklenen sonuçla birlikte ele alır. İşverenler filtre düğmeleriyle karar başlıklarını inceleyebilir.

Karar 001 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde iş örneği doğrulama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 002 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 003 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 004 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 005 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 006 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 007 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 008 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 009 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 010 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 011 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 012 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 013 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 014 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 015 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 016 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 017 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 018 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 019 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 020 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 021 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 022 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 023 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 024 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 025 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 026 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 027 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 028 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 029 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 030 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 031 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 032 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 033 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 034 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 035 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 036 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 037 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 038 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 039 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 040 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 041 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 042 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 043 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 044 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 045 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 046 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 047 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 048 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 049 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 050 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 051 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 052 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 053 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 054 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 055 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 056 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 057 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 058 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 059 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 060 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 061 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 062 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 063 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 064 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 065 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 066 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 067 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 068 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 069 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 070 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 071 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 072 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 073 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 074 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 075 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 076 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 077 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 078 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 079 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 080 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 081 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 082 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 083 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 084 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 085 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 086 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 087 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 088 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 089 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 090 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 091 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 092 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 093 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 094 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 095 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 096 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 097 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 098 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 099 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 100 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 101 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 102 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 103 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 104 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 105 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 106 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 107 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 108 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 109 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 110 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 111 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 112 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 113 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 114 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 115 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 116 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 117 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 118 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 119 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 120 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 121 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 122 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 123 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 124 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 125 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 126 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 127 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 128 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 129 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 130 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 131 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 132 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 133 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 134 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 135 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 136 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 137 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 138 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 139 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 140 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 141 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 142 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 143 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 144 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 145 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 146 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 147 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 148 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 149 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 150 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 151 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 152 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 153 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 154 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 155 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 156 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 157 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 158 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 159 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 160 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 161 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 162 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 163 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 164 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 165 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 166 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 167 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 168 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 169 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 170 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 171 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 172 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 173 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 174 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 175 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 176 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 177 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 178 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 179 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 180 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 181 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 182 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 183 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 184 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 185 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 186 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 187 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 188 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 189 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 190 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 191 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 192 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 193 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 194 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 195 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 196 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 197 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 198 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 199 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 200 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 201 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 202 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 203 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 204 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 205 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 206 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 207 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 208 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 209 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 210 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 211 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 212 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 213 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 214 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 215 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 216 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 217 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 218 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 219 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 220 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 221 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 222 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 223 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 224 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 225 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 226 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 227 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 228 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 229 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 230 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 231 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 232 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 233 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 234 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 235 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 236 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 237 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 238 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 239 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 240 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 241 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 242 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 243 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 244 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 245 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 246 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 247 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 248 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 249 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 250 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 251 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 252 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 253 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 254 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 255 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 256 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 257 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 258 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 259 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 260 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 261 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 262 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 263 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 264 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 265 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 266 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 267 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 268 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 269 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 270 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 271 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 272 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 273 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 274 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 275 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 276 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 277 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 278 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 279 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 280 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 281 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 282 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 283 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 284 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 285 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 286 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 287 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 288 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 289 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 290 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 291 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 292 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 293 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 294 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 295 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 296 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 297 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 298 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 299 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 300 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 301 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 302 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 303 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 304 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 305 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 306 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 307 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 308 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 309 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 310 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 311 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 312 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 313 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 314 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 315 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 316 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 317 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 318 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 319 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 320 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 321 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 322 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 323 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 324 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 325 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 326 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 327 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 328 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 329 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 330 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 331 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 332 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 333 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 334 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 335 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 336 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 337 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 338 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 339 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 340 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 341 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 342 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 343 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 344 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 345 30 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 30 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 346 60 gün takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 60 gün takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 347 90 gün değerlendirmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde 90 gün değerlendirmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 348 ihtiyaç brifi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ihtiyaç brifi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 349 görev analizi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde görev analizi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 350 aday araştırması

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde aday araştırması aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 351 telefon ön görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde telefon ön görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 352 yetkinlik görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde yetkinlik görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 353 iş örneği doğrulama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ürün eşleştirme

İstenen kanıt: teklif desteği için servis kaydı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: müşteri iletişimi
Kullanılan araç: teknik doküman
Kontrol edilen risk: yanlış ürün önerisi
Beklenen süreç çıktısı: müşteri memnuniyeti ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 354 kısa liste

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde kısa liste aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teklif desteği bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ürün eşleştirme için CRM ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teknik anlatım
Kullanılan araç: müşteri notu
Kontrol edilen risk: ticari-teknik kopukluk
Beklenen süreç çıktısı: dönüş oranı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 355 işveren görüşmesi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işveren görüşmesi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · raporlama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: çözüm takibi için müşteri notu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: raporlama
Kullanılan araç: ziyaret raporu
Kontrol edilen risk: çözüm gecikmesi
Beklenen süreç çıktısı: ziyaret gerçekleşmesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 356 referans kontrolü

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde referans kontrolü aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · teknik açıklama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: saha ziyareti için saha planı ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: teklif desteği
Kullanılan araç: ürün kataloğu
Kontrol edilen risk: kayıt eksikliği
Beklenen süreç çıktısı: CRM tamlığı ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 357 teklif yönetimi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde teklif yönetimi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · sorun kaydı bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: ihtiyaç toplama için ürün kataloğu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ihtiyaç analizi
Kullanılan araç: CRM
Kontrol edilen risk: müşteri beklenti farkı
Beklenen süreç çıktısı: takip kalitesi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 358 evrak takibi

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde evrak takibi aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · ihtiyaç toplama bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: sorun kaydı için teknik doküman ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: sorun takibi
Kullanılan araç: teklif formu
Kontrol edilen risk: teklif hatası
Beklenen süreç çıktısı: çözüm süresi ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 359 işe başlama

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde işe başlama aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · saha ziyareti bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: teknik açıklama için teklif formu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: saha planlama
Kullanılan araç: saha planı
Kontrol edilen risk: geciken ziyaret
Beklenen süreç çıktısı: teknik uygunluk ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

Karar 360 ilk hafta uyumu

Satış Destek Teknikeri · Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi

Satış Destek Teknikeri değerlendirmesinde ilk hafta uyumu aşaması, Teknik satış ve saha operasyon desteği · çözüm takibi bağlamında aynı ölçütlerle kayıt altına alınır.

İstenen kanıt: raporlama için ziyaret raporu ile doğrulanmış görev örneği
Ölçülen yetkinlik: ürün bilgisi
Kullanılan araç: servis kaydı
Kontrol edilen risk: eksik teknik bilgi
Beklenen süreç çıktısı: teklif doğruluğu ölçütünde açıklanabilir ve izlenebilir çıktı

İstanbul öncelikli · 81 il hizmet alanı

Satış Destek Teknikeri işe alımında Türkiye geneli aday erişimi

Konum bağlantıları Sea Academy İK fiziksel şubesi göstermez. İşverenin çalışma yeri ve adayın ulaşım, taşınma, saha veya uzaktan çalışma uygunluğunu planlamak için hizmet bölgesi sayfalarına götürür.

İl seçin

Net cevaplar

Satış Destek Teknikeri ve İK danışmanlığı hakkında sık sorulanlar

Satış Destek Teknikeri personelini acil arıyorum; süreç nasıl başlar?

Personel adedi, görev, çalışma yeri, vardiya veya çalışma modeli, zorunlu deneyim ve hedef başlangıç tarihi aynı brifte netleştirilir. Sea Academy İK araştırma ve ön görüşme planını bu çerçevede kurar.

Satış Destek Teknikeri adaylarında hangi ölçütler incelenir?

Ölçütler pozisyona göre değişir; benzer görev kanıtı, teknik veya fonksiyonel yetkinlik, çalışma düzeni uyumu, iletişim, motivasyon ve başlangıç zamanı birlikte değerlendirilir.

Sea Academy İK İstanbul dışında hizmet veriyor mu?

Evet. İstanbul öncelikli olmak üzere 81 il için işe alım hizmet alanı planlanabilir. İl sayfaları fiziksel şube iddiası değil, hizmet kapsamını ve bölgesel aday erişimi yaklaşımını açıklar.

Bu sayfadaki içerik güncel iş ilanı mı?

Hayır. Bu sayfa bir pozisyon ve işe alım hizmeti rehberidir. Gerçek ve güncel ilanlar yalnızca Sea Academy İK iş ilanları alanında yayımlandığında ilan niteliği taşır.

Adaylardan işe yerleştirme ücreti alınıyor mu?

Hayır. Sea Academy İK, Türkiye İş Kurumu’nun 24.01.2024 tarihli ve 1639 numaralı izin belgesiyle faaliyet gösterir; iş arayanlardan işe yerleştirme karşılığında ücret alınmaz.

İnsan kaynakları firmaları arasından seçim yaparken neye bakılmalı?

İzin ve mevzuat uyumu, rolü anlama yöntemi, aday araştırması, değerlendirme standardı, veri gizliliği, geri bildirim disiplini ve işe başlama takibi birlikte incelenmelidir.

Satış Destek Teknikeri işe alımında başarı nasıl ölçülür?

Yalnızca CV sayısı değil; brif kalitesi, uygun aday oranı, görüşme dönüş süresi, teklif kabulü, işe başlangıç ve ilk 30-60-90 gün uyumu gibi aşamalar ölçülür.

Form gönderildikten sonra ne olur?

Talep info@seaacademyik.com adresine localhost:587 STARTTLS üzerinden iletilir. Başarılı gönderimde ekranda bilgi görünür ve sayfa beş saniye sonra temiz biçimde yenilenir.

İşveren talebi

Satış Destek Teknikeri personel ihtiyacınızı netleştirelim

İhtiyacınızı paylaştığınızda talep yalnızca paket içindeki SMTP istemcisiyle localhost:587 STARTTLS üzerinden info@seaacademyik.com adresine iletilir. Yandex kullanılmaz ve PHP’nin yerleşik posta gönderimine başvurulmaz.

Görev ve zorunlu ölçütleri birlikte ayırın.
Lokasyon, çalışma modeli ve başlangıç tarihini yazın.
Toplu veya tekil personel adedini belirtin.
Adaysanız “Aday başvurusu” seçeneğini kullanın.

WhatsApp 0543 593 02 63

Sea Academy İK

İnsan kaynakları firması seçimini ölçülebilir bir sürece dönüştürün

Sea Academy İK; insan kaynakları danışmanlığı, işe alım, personel temini, toplu işe alım ve executive search ihtiyaçlarını görev tanımından işe başlangıca kadar izlenebilir adımlarla ele alır.

Hakkımızda Neden Sea Academy İK?Tüm pozisyonlarımız