Ana içeriğe geç
İstanbul merkezli · Türkiye genelindeinfo@seaacademyik.com
İNSANA DEĞER. İŞİNİZE GÜÇ.

İnsan kaynaklarında çözüm ortağınız.

SEAACADEMYİK

Size nasıl yardımcı olalım?

Hızlı erişim
Ana SayfaTüm Hizmetler & Araçlarİş İlanlarıOnline CV OluşturBordro AraçlarıKariyer RehberiBloglarımızEğitim HizmetleriSık Sorulan SorularİletişimTeklif Al

Çalışan deneyimi · Uygulama rehberi

Çalışan geri bildiriminde kapanış: 90 günlük iyileştirme düzeni

İlk uygulama sonrasında gelişim nasıl sürer? Üç kontrol dönemine ayrılmış iyileştirme günlüğü ile çalışan geri bildiriminde kapanış için uygulanabilir adımları inceleyin.

Çalışma ve iş birliği ortamı — temsili fotoğraf
Temsili stok fotoğraf · Tulane Public Relations · CC BY 2.0. Boyutlandırılmış WebP; görüntü alanına göre kırpılarak gösterilir.

Bu yazıdan çıkacak somut sonuç

Üç kontrol dönemine ayrılmış iyileştirme günlüğü: tema, alınan karar ve ilerleme bilgisini gösteren geri dönüş kaydı.

Anket yapılmasına rağmen sonuçların nasıl ele alındığı paylaşılmayabilir. Bu yazı, 90 günlük iyileştirme düzeni üzerinde çalışırken kullanılabilecek somut bir yol sunar. Amaç, tema, alınan karar ve ilerleme bilgisini gösteren geri dönüş kaydı oluşturmaktır.

İlk kurulumdan sonra kullanım, hata ve iş sonucunu düzenli gözden geçirerek kalıcı bir çalışma düzeni oluşturmak. Çalışmanın kapsamını kendi iş yükünüze, kullanıcılarınıza ve veri düzeninize göre uyarlayın. Aşağıdaki tablo hazır bir şirket sonucu değil, ekip içinde doldurabileceğiniz bir uygulama aracıdır.

İlk dönemde kullanımı ve engelleri görün

İlk otuz günlük dönem önerilen bir çalışma ritmidir; mevzuat süresi veya başarı garantisi değildir. Kullanıcıların temel işi tamamlayıp tamamlayamadığına, en sık yardım istediği noktaya ve tekrarlanan hatalara bakın. Erken dönemde gösterişli yeni özellik eklemek yerine temel işin güvenilirliğini artırmak daha anlamlı olabilir.

Bu konu için ilk kontrol: “Yapılmayacak işi gerekçelendir”. İncelemede “sorumlu” bilgisinin hangi kayıttan geldiğini gösterin. Anket yapılmasına rağmen sonuçların nasıl ele alındığı paylaşılmayabilir.

İkinci dönemde tek iyileştirmeyi sınayın

Otuz ile altmışıncı günler arasında en belirgin soruna yönelik küçük bir değişiklik seçin. Aynı anda çok sayıda değişiklik yaparsanız sonucu yorumlamak zorlaşır. Başlangıç ölçümünü koruyun; iş yükü ve kapsam değişimini not edin. Kullanıcı geri bildirimi ile kayıt verisi farklı şeyler söylüyorsa farkın nedenini araştırın.

Somut teslim, “Tema, alınan karar ve ilerleme bilgisini gösteren geri dönüş kaydı” olmalıdır. Çalışmayı yapan ekipten “İlerlemeyi düzenli paylaş” adımını örnek kayıt üzerinde göstermesini isteyin. Eksik bilgiyle verilen karar ile doğrulanmış karar aynı statüde tutulmamalıdır.

Üçüncü dönemde standardı ve sahipliği yenileyin

Altmış ile doksanıncı günler arasında öğrenilenleri çalışma standardına yansıtın. İşe yaramayan adımı kaldırın, faydalı kontrolü kalıcılaştırın ve bakım sorumlusunu doğrulayın. Sonraki dönemin hedefi ilk dönemin sayısını otomatik büyütmek olmamalıdır. Hangi sorunun hâlâ açık kaldığına ve hangi iş sonucunun güçlendirilmesi gerektiğine bakın.

Özellikle kaçınılacak yaklaşım: yeni anket açıp önceki sonucu kapatmamak. Kontrol görüşmesinde “Sonucu çalışanlarla paylaşılmış aksiyon oranı” göstergesinin hangi işlem grubunu kapsadığını belirtin. Sonucu bütün çalışanlara veya bütün dönemlere kendiliğinden genellemeyin.

Ekibinizle doldurabileceğiniz çalışma tablosu

Her satırın yanına kurumunuzdaki sorumluyu, incelenen örneği ve bir sonraki kontrol tarihini ekleyin. Tablodaki metinler başlangıç önerisidir; gerçekleşen sonuç alanını kanıt olmadan tamamlandı olarak işaretlemeyin.

İzleme alanıİlk dönemde kanıtSonraki dönemde aksiyon
Yanıtları tema düzeyinde toplatema alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiİstisna yolu tanımlı
Yapılabilir aksiyonu seçkarar alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiSonuç ilgili kişiyle doğrulanmış
Yapılmayacak işi gerekçelendirsorumlu alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiKaynak ve sorumlu belli
İlerlemeyi düzenli paylaşpaylaşım tarihi alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiİşlem gerekçesi kayıtlı
Çalışma tablosunu indir (CSV)

Örnek uygulama: üç kontrol dönemine ayrılmış iyileştirme günlüğü

Kurmaca çalışma örneği. Bir ekip iyileştirme değerlendirmesinde 131 kaydı inceliyor. “Sonucu çalışanlarla paylaşılmış aksiyon oranı” ölçütüne göre 125 kaydın kontrolü tamam, 6 kayıt ise ek inceleme gerektiriyor. Bu sayıların bir müşteri projesiyle veya sektör ortalamasıyla ilişkisi yoktur.

Örneğin kontrol kapsamı oranı 125 ÷ 131 × 100 = %95,4 olur. Bu oran, çalışmanın sağladığı verimlilik artışı veya çalışan performansı anlamına gelmez. Ek inceleme gereken kayıtlarda önce “tema” alanının kaynağına, ardından “Yanıtları tema düzeyinde topla” adımının yapılıp yapılmadığına bakılır.

Sonraki karar, eksik kayıtların aynı sorundan kaynaklanıp kaynaklanmadığına bağlıdır. Kaynak bilgisi eksikse veri sahibiyle tamamlanır; ölçüt belirsizse kabul tanımı yenilenir. Kontrol tekrarlandığında aynı kapsam kullanılır ve toplam kayıt sayısı değişmişse karşılaştırmanın yanına bu fark yazılır.

Sık yapılan hata: Yeni anket açıp önceki sonucu kapatmamak. Düzeltme odağı: yapılabilir aksiyonu seç.

Kendi kontrol kapsamınızı hesaplayın

Gösterge: Sonucu çalışanlarla paylaşılmış aksiyon oranı. Tamamlanan kayıt / incelenen kayıt × 100. Bu araç genel kapsam hesabıdır; sektör kıyası veya hukuki uygunluk sonucu üretmez.

%95,4

Hesaplama cihazınızda yapılır. Bu alanlara girilen sayılar sunucuya gönderilmez. JavaScript kapalıysa üstteki formülle hesaplayabilirsiniz.

Uygulamayı kapatmadan önce

  • “tema” ve “karar” bilgileri aynı kapsamı ve dönemi mi anlatıyor?
  • “Yapılmayacak işi gerekçelendir” adımının yapıldığını gösteren bir örnek kayıt var mı?
  • “Sonucu çalışanlarla paylaşılmış aksiyon oranı” hesabının payı, paydası ve inceleme tarihi açık mı?
  • Eksik veya hatalı durumda “İlerlemeyi düzenli paylaş” adımının sorumlusu belli mi?

Kaynak ve kapsam

Genel mesleki çerçeve için CIPD — Induction kaynağına başvurabilirsiniz. Yazıdaki adımlar, çalışma tablosu ve sayısal örnek bu koleksiyon için hazırlanmış uygulama önerileridir. Kaynağın yayımladığı istatistik veya vaka olarak sunulmaz.

2026, bu rehber koleksiyonunun sürümüdür. Yeni bir mevzuat değişikliği veya gerçekleşmiş şirket haberi iddiası değildir. Kaynak tarihleri ve kapsam açıklamaları.