Ana içeriğe geç
İstanbul merkezli · Türkiye genelindeinfo@seaacademyik.com
İNSANA DEĞER. İŞİNİZE GÜÇ.

İnsan kaynaklarında çözüm ortağınız.

SEAACADEMYİK

Size nasıl yardımcı olalım?

Hızlı erişim
Ana SayfaTüm Hizmetler & Araçlarİş İlanlarıOnline CV OluşturBordro AraçlarıKariyer RehberiBloglarımızEğitim HizmetleriSık Sorulan SorularİletişimTeklif Al

Çalışan deneyimi · Uygulama rehberi

İç iletişimde kanal seçimi: uygulamalı ekip atölyesi

Ekip bu işi uygulayarak nasıl öğrenir? Örnek görev ve geri bildirim içeren atölye planı ile i̇ç iletişimde kanal seçimi için uygulanabilir adımları inceleyin.

Çalışma ve iş birliği ortamı — temsili fotoğraf
Temsili stok fotoğraf · Dirillo · CC BY-SA 4.0. Boyutlandırılmış WebP; görüntü alanına göre kırpılarak gösterilir.

Bu yazıdan çıkacak somut sonuç

Örnek görev ve geri bildirim içeren atölye planı: bilginin asıl kaynağı ve bildirim kanalı ayrılmış iletişim planı.

Aynı bilgi eposta, mesaj ve portalda farklı sürümlerle dolaşabilir. Bu yazı, uygulamalı ekip atölyesi üzerinde çalışırken kullanılabilecek somut bir yol sunar. Amaç, bilginin asıl kaynağı ve bildirim kanalı ayrılmış iletişim planı oluşturmaktır.

Bilgiyi yalnızca anlatmak yerine katılımcının gerçek işe benzeyen küçük bir görev tamamlamasını sağlamak. Çalışmanın kapsamını kendi iş yükünüze, kullanıcılarınıza ve veri düzeninize göre uyarlayın. Aşağıdaki tablo hazır bir şirket sonucu değil, ekip içinde doldurabileceğiniz bir uygulama aracıdır.

Öğrenme hedefini iş davranışına çevirin

Atölyenin sonunda katılımcının neyi yapabileceğini tarif edin. Konuyu anlamak gibi genel bir ifade yerine tamamlanacak görev ve kontrol edilecek sonuç yazın. Katılımcıların başlangıç deneyimi farklı olabilir; gerekli ön bilgiyi kısa ve erişilebilir biçimde sunun. Gerçek kişisel veriler yerine hazırlanmış örnek kayıt kullanın.

Bu konu için ilk kontrol: “Bildirimi kısa tut”. İncelemede “bildirim kanalı” bilgisinin hangi kayıttan geldiğini gösterin. Aynı bilgi eposta, mesaj ve portalda farklı sürümlerle dolaşabilir.

Örneği adım adım çalıştırın

Önce bir görevin nasıl yapıldığını gösterin, ardından benzer ama aynı olmayan örneği katılımcıya verin. Öğrenme sırasında hata görünür olmalıdır; yalnızca doğru yanıtı açıklamak kişinin neden zorlandığını saklar. Ekip küçük gruplarla çalışıyorsa her grubun karar gerekçesini kısa biçimde paylaşmasını isteyin.

Somut teslim, “Bilginin asıl kaynağı ve bildirim kanalı ayrılmış iletişim planı” olmalıdır. Çalışmayı yapan ekipten “Eski bağlantıları düzelt” adımını örnek kayıt üzerinde göstermesini isteyin. Eksik bilgiyle verilen karar ile doğrulanmış karar aynı statüde tutulmamalıdır.

İşe dönüş görevini planlayın

Atölye sonundaki memnuniyet sorusu öğrenmenin işe aktarıldığını göstermez. Katılımcının işinde deneyebileceği küçük bir görev ve destek kişisi belirleyin. İlk uygulama sonrasında örnek çıktı üzerinden geri bildirim verin. Böylece eğitim, toplantı takviminde biten bir etkinlik yerine iş davranışına bağlanan bir gelişim adımı olur.

Özellikle kaçınılacak yaklaşım: her kanaldan aynı uzun metni göndermek. Kontrol görüşmesinde “Güncel kaynağa yönlenen duyuru oranı” göstergesinin hangi işlem grubunu kapsadığını belirtin. Sonucu bütün çalışanlara veya bütün dönemlere kendiliğinden genellemeyin.

Ekibinizle doldurabileceğiniz çalışma tablosu

Her satırın yanına kurumunuzdaki sorumluyu, incelenen örneği ve bir sonraki kontrol tarihini ekleyin. Tablodaki metinler başlangıç önerisidir; gerçekleşen sonuç alanını kanıt olmadan tamamlandı olarak işaretlemeyin.

Uygulama konusuKatılımcının göreviEğiticinin kontrolü
Bilgi türlerini ayırbilgi türü alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiİstisna yolu tanımlı
Tek güncel kaynak seçasıl kaynak alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiSonuç ilgili kişiyle doğrulanmış
Bildirimi kısa tutbildirim kanalı alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiKaynak ve sorumlu belli
Eski bağlantıları düzelthedef kitle alanı üzerinden örnek kayıt incelemesiİşlem gerekçesi kayıtlı
Çalışma tablosunu indir (CSV)

Örnek uygulama: örnek görev ve geri bildirim içeren atölye planı

Kurmaca çalışma örneği. Bir ekip ekip atölyesinde 115 kaydı inceliyor. “Güncel kaynağa yönlenen duyuru oranı” ölçütüne göre 99 kaydın kontrolü tamam, 16 kayıt ise ek inceleme gerektiriyor. Bu sayıların bir müşteri projesiyle veya sektör ortalamasıyla ilişkisi yoktur.

Örneğin kontrol kapsamı oranı 99 ÷ 115 × 100 = %86,1 olur. Bu oran, çalışmanın sağladığı verimlilik artışı veya çalışan performansı anlamına gelmez. Ek inceleme gereken kayıtlarda önce “bilgi türü” alanının kaynağına, ardından “Bilgi türlerini ayır” adımının yapılıp yapılmadığına bakılır.

Sonraki karar, eksik kayıtların aynı sorundan kaynaklanıp kaynaklanmadığına bağlıdır. Kaynak bilgisi eksikse veri sahibiyle tamamlanır; ölçüt belirsizse kabul tanımı yenilenir. Kontrol tekrarlandığında aynı kapsam kullanılır ve toplam kayıt sayısı değişmişse karşılaştırmanın yanına bu fark yazılır.

Sık yapılan hata: Her kanaldan aynı uzun metni göndermek. Düzeltme odağı: tek güncel kaynak seç.

Kendi kontrol kapsamınızı hesaplayın

Gösterge: Güncel kaynağa yönlenen duyuru oranı. Tamamlanan kayıt / incelenen kayıt × 100. Bu araç genel kapsam hesabıdır; sektör kıyası veya hukuki uygunluk sonucu üretmez.

%86,1

Hesaplama cihazınızda yapılır. Bu alanlara girilen sayılar sunucuya gönderilmez. JavaScript kapalıysa üstteki formülle hesaplayabilirsiniz.

Uygulamayı kapatmadan önce

  • “bilgi türü” ve “asıl kaynak” bilgileri aynı kapsamı ve dönemi mi anlatıyor?
  • “Bildirimi kısa tut” adımının yapıldığını gösteren bir örnek kayıt var mı?
  • “Güncel kaynağa yönlenen duyuru oranı” hesabının payı, paydası ve inceleme tarihi açık mı?
  • Eksik veya hatalı durumda “Eski bağlantıları düzelt” adımının sorumlusu belli mi?

Kaynak ve kapsam

Genel mesleki çerçeve için CIPD — Induction kaynağına başvurabilirsiniz. Yazıdaki adımlar, çalışma tablosu ve sayısal örnek bu koleksiyon için hazırlanmış uygulama önerileridir. Kaynağın yayımladığı istatistik veya vaka olarak sunulmaz.

2026, bu rehber koleksiyonunun sürümüdür. Yeni bir mevzuat değişikliği veya gerçekleşmiş şirket haberi iddiası değildir. Kaynak tarihleri ve kapsam açıklamaları.